Embajada de México en Sudáfrica

• Dirección: 570 Fehrsen Street, Brooklyn Bridge, Brooklyn, Pretoria 0181, South Africa
• Teléfono de atención: 

  • Marcación local: 27 (0) 12 460 1004 ext 1015

  • Marcación Internacional: 00 27 12 460 1004 ext 1015

• Días de atención: lunes a viernes
• Horario: 8:30 am -  16:30 pm
• Teléfono de emergencias:

  • Marcación local: 27 (0) 63 793 7496

  • Marcación Internacional: 00 27 63 793 7496

• Facebook:@EmbaMexSud
• X: @EmbaMexSud
• Instagram: @embamexsud
• Correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
• Circunscripción que atiende: Angola, Botswana, Eswatini (antes Swazilandia), Lesotho, Madagascar, Malawi, Mauricio, Mozambique, Namibia, Sudáfrica, Zambia y Zimbabwe.

Datos de emergencia locales:

• Policía: 10111
• Ambulancia: 10177
• Bomberos: 10111
• Emergencias (llamadas desde celular): 10112, 112, 107
• Llamada de emergencia desde teléfono móvil: 112
• Emergencia en Ciudad del Cabo: 107
• Emergencia de Ciudad del Cabo (desde móvil): +27 (0)21 480 7700
• Teléfonos de la Embajada de México en Sudáfrica: 00 27 12 460 1004 (horario de oficina) y 00 27 63 793 7496 (emergencias).

Obtenga siempre un informe policial cuando denuncie un delito.

Su aseguradora deberá tener un número de emergencias 24 horas.

Incidencia sobre delitos violentos.

• Existe una incidencia significativa de delitos violentos en Sudáfrica, incluidos robos con violencia, robo de vehículos, asaltos a automóviles (“cristalazo”), asalto a transeúntes, robos a domicilio, agresiones sexuales y homicidios. Las personas turistas y otros visitantes extranjeros pueden ser objeto de estos delitos, por lo que se recomienda actuar con cautela, especialmente en zonas urbanas y de alta afluencia. Se desaconseja andar por la calle durante la noche
• En Sudáfrica puede haber marchas de protesta, las manifestaciones relacionadas con huelgas y los incidentes ocasionales de desorden público que pueden degenerar en violencia. En caso de manifestaciones o tensión local se recomienda:
  • Limitar los desplazamientos y transitar únicamente por rutas seguras.
  • Evitar las zonas donde ocurran manifestaciones.
  • Llevar siempre consigo una identificación.
  • Consultar únicamente fuentes oficiales de información.
  • Atender las indicaciones de las autoridades locales.

Elerta epidemiológica:

• Se exige la vacuna contra la fiebre amarilla y el respectivo certificado de vacunación internacional a los viajeros provenientes o que hayan transitado durante más de 12 horas por un aeropuerto de un país con riesgo de transmisión de la fiebre amarilla.
• Hay incidencia de cólera en el país.
• Los niveles de incidencia y contagio de VIH en Sudáfrica son muy altos. Se recomienda tomar las precauciones necesarias en caso de participar en actividades que le expongan a una posible transmisión.

Situaciones de vulnrabilidad:

• Los incidentes de robo de vehículos son comunes. Además, los delincuentes armados suelen atacar zonas turísticas como los accesos a los Parques Nacionales, incluidos Kruger y Pilanesberg. Se sugiere tomar precauciones al atravesar localidades pequeñas y evitar conducir de noche.
• Parques Nacionales de Sudáfrica (SANParks) desaconseja el uso de la entrada de Numbi al Parque Nacional Kruger debido a que se han producido varios incidentes violentos con turistas en la carretera R538 que conduce a la entrada. Se sugiere atender los consejos de SANParks sobre el uso de entradas alternativas. Si se aloja fuera del parque, se sugiere ponerse en contacto con su alojamiento con antelación para saber si alguna interrupción afectará su viaje. Las últimas noticias de SANParks news pueden consultarse en el sitio web del parque.
• Suplantación de agentes de policía- Personas delincuentes pueden hacerse pasar por policías para extorsionar o robar. Utilizan "luces azules intermitentes" en vehículos particulares e identificaciones falsas para pararle u obligarle a bajar del vehículo. Se sugiere no salir de su vehículo y solicitar siempre la identificación oficial emitida por la policía. Los oficiales no están facultados para realizar cobros de multas ni recibir pago alguno. Si sospecha, no se detenga y continúe hasta un lugar seguro.
• Hay alta incidencia de fraude en tarjetas de crédito en cajeros automáticos y falsificación.
• En ocasiones, los delincuentes colocan objetos en las carreteras para detener a los vehículos. No se detenga para retirarlos, especialmente de noche.
• Para prevenir ataques al practicar senderismo: se recomienda caminar en grupo, avisar a sus amigos, familiares o al proveedor de alojamiento de dónde va a hacer senderismo y durante cuánto tiempo, mantenerse alerta a su entorno y a las circunstancias.
• Se recomienda mantenerse alerta ante el riesgo de estafas, incluidas aquellas relacionadas con oportunidades de negocios o empleo, servicios de visado, así como falsas ofertas de relaciones sentimentales o de amistad, incluso a través de aplicaciones de citas. Se aconseja no reunirse ni enviar dinero a personas que no se conozcan o con quienes no se haya tenido contacto personal previo.

Cuando una persona mexicana viaja al extranjero, a cualquier país, o si reside fuera de México, es altamente recomendable que incluya o actualice sus datos en el Sistema de Registro para Personas Mexicanas en el Exterior (SIRME) . Esto permite a la SRE brindar información oportuna y localizarte en caso de emergencia.

Se sugiere llevar siempre una identificación oficial con fotografía y una copia de tu pasaporte mexicano, así como conserva una copia electrónica de dichos documentos.

El pasaporte mexicano debe coincidir con la identidad de la persona titular, de lo contrario es posible enfrentar problemas al ingresar a algunos países y/o territorios.

Antes de realizar cualquier viaje, es importante verificar que tu pasaporte mexicano tenga al menos seis meses vigencia.

Se recomienda contar con un seguro de viaje internacional que incluya servicios médicos, válido en los países a visitar.

En todo momento se deben respetar las leyes e indicaciones de las autoridades locales.

Independiente del motivo de viaje (turismo, tránsito, negocios, etc.), toda persona portadora de pasaporte ordinario mexicano requiere contar con visa o ETA para su ingreso a Sudáfrica.

Se requieren al menos dos páginas en blanco en el pasaporte al momento de su entrada.

Al recibir la ETA se recomienda guardar una copia en un lugar seguro y accesible para alguien de su confianza, que pueda compartirla fácilmente en caso de ser necesario.

Toda persona que ingrese a Sudáfrica, como destino o en tránsito, deberá presentar su declaración de aduanas 24 horas antes de su arribo.

Requerimientos para viajes con menores de edad:

Documentos requeridos para menores de edad:

• Pasaporte vigente del menor (obligatorio para todos los viajeros).
• Acta de nacimiento, requisito aplicable en la mayoría de los casos.

Si el/la menor de edad viaja únicamente con su madre o su padre o con una persona distinta de sus ella o él, también deberá presentar:

• Documento de consentimiento parental o resolución judicial que otorgue la custodia o tutela legal.
• Copia de la identificación oficial o del pasaporte del padre, madre o tutor legal que no viaja, así como sus datos de contacto.

Los menores de edad sin compañía de una persona adulta deberán presentar además:

• Autorización de viaje otorgada por ambos padres o tutores legales.
• Carta de la persona anfitriona en Sudáfrica.
• Datos de contacto de la persona anfitriona y de los padres o tutores legales.

No se permite que las personas viajeras  ingresen a Sudáfrica con más de tres meses de fármacos o medicamentos para su uso personal. Todos los medicamentos deben declararse e ir acompañados de una carta o certificado que acredite que se trata de un medicamento para uso personal y la dosis necesaria, certificada por un médico colegiado. No todos los medicamentos se encuentran disponibles. Algunos incluso pueden considerarse ilegales o sustancias controladas, aunque los recete un médico. Si se portan medicamentos restringidos o no se cuenta con los documentos adecuados, podría enfrentar una detención y los medicamentos pueden ser confiscados. Si se tiene la intención de ingresar medicamentos, compruebe si son legales, si hay un límite en la cantidad que se puede portar, si se necesita algún certificado, si el medicamento es legal en Sudáfrica, pregunte a su médico por alternativas.

• Si bien el consumo privado de cannabis es legal, es ilegal comprarlo o venderlo, o usarlo en público.
• El uso, la venta y la compra de drogas es un delito. Las penas tanto por el suministro como por la posesión de drogas son severas y pueden incluir cadena perpetua.
• Es ilegal comprar, vender, matar o capturar cualquier animal salvaje protegido o comerciar con cualquiera de sus partes sin permiso.
• Está prohibido el comercio de marfil y de cuernos de rinoceronte.
• Cualquier persona sorprendida comprando o traficando con productos prohibidos será procesada.
• Se desaconseja el uso de drones. Es una actividad fuertemente regulada en Sudáfrica, que puede ocasionar multas o detenciones si se viola la normatividad den la materia.
• La prostitución es ilegal en Sudáfrica.

Tenga en cuenta su salud física y mental antes de viajar, sobre todo si padece alguna enfermedad.

Sudáfrica tiene un alto índice de violencia de género contra las mujeres.

Los hospitales privados suelen estar mejor equipados que los públicos. La evacuación médica es la única opción en zonas remotas.

Organizaciones que ofrecen asistencia a las víctimas de la violencia en este enlace: https://www.gov.za/faq/justice-and-crime-prevention/where-can-i-find-organisation-offers-assistance-victims-violence

Para personas de la comunidad LGBT:

The Pride Shelter Trust es el primer refugio formal de África que proporciona alojamiento a corto plazo a los grupos minoritarios LGBTQI+ durante periodos de crisis. Los objetivos de The Pride Shelter son promover la dignidad humana, el respeto y un sentido de empoderamiento personal entre los miembros de la comunidad LGBTQI+. https://pridesheltertrust.org.za/

***Es facultad exclusiva de las autoridades sudafricanas otorgar o negar el ingreso a una persona extranjera a su territorio, aun cuando se cuente con visa.***

Todas las personas portadoras de pasaporte ordinario mexicano requieren de una autorización migratoria válida indistintamente del motivo de viaje (turismo, tránsito, negocios, etc.). Dicha autorización puede ser una Autorización Electrónica de Viaje (ETA por sus siglas en inglés).

La solicitud de ETA se realiza en línea a través del portal: https://eta.dha.gov.za/

Se sugiere verificar previamente los requisitos de ingreso vigentes y cerciorarse de contar con la autorización correspondiente antes de emprender su viaje.

Al recibir la ETA se recomienda guardar una copia, digital y/o física, y compartirla con alguien de su confianza.

Además de la ETA, toda persona que pretenda ingresar a Sudáfrica debe presentar su declaración de aduanas 24 horas antes de su arribo mediante la página https://www.sars.gov.za/travellerdeclaration/ o descargando la aplicación “South African Traveller Management System (SATMS)” en su celular.

NOTA: Las autoridades sudafricanas ofrecen un sistema de visa electrónica (eVisa). Sin embargo, se ha observado que los tiempos de procesamiento pueden variar considerablemente. Por ello, se recomienda optar por la Autorización Electrónica de Viaje (Electronic Travel Authorisation, ETA), ya que suele representar un proceso más ágil y rápido. No obstante, se recomienda hacer los trámites migratorios con suficiente antelación ya que, aun cuando la nueva modalidad es relativamente más ágil, los tiempos para la emisión de la visa pueden tomar varios días, incluso semanas.

Se requieren al menos dos páginas en blanco en el pasaporte al momento de su entrada.

Independiente del motivo de viaje (turismo, tránsito, negocios, etc.), toda persona portadora de pasaporte mexicano requiere contar con visa o ETA para su ingreso a Sudáfrica.

***Recuerda: Es facultad exclusiva de las autoridades sudafricanas otorgar o negar el ingreso a una persona extranjera a su territorio, aún cuando si cuenta con visa.***

Además de la ETA, toda persona que pretenda ingresar a Sudáfrica debe presentar su declaración de aduanas 24 horas antes de su arribo mediante la página https://www.sars.gov.za/travellerdeclaration/ o descargando la aplicación “South African Traveller Management System (SATMS)” en su celular.

Se debe declarar el efectivo si supera los 25,000 rands por persona, o culauiqer otra moneda cuyo valor exceda los 10,000 dólares estadounidenses.

Está prohibida la importación de drogas y sustancias adictivas, armas automáticas y de uso militar, explosivos, fuegos artificiales, venenos y otras sustancias tóxicas, productos falsificados, y piratería.

Para mayor información consulte: https://www.sars.gov.za/customs-and-excise/travellers/arrival-in-sa/

• Existe una incidencia significativa de delitos violentos en Sudáfrica, incluidos robos con violencia, robo de vehículos, asaltos a automóviles (“cristalazo”), asalto a transeúntes, robos a domicilio, agresiones sexuales y homicidios. Las personas turistas y visitantes extranjeras pueden ser objeto de estos delitos, por lo que se recomienda actuar con cautela, especialmente en zonas urbanas y de alta afluencia. Se desaconseja andar por la calle durante la noche
• En Sudáfrica puede haber marchas de protesta, las manifestaciones relacionadas con huelgas y los incidentes ocasionales de desorden público que pueden degenerar en violencia. En caso de manifestaciones o tensión local se recomienda:
  • Limitar los desplazamientos y transitar únicamente por rutas seguras.
  • Evitar las zonas donde ocurran manifestaciones.
  • Llevar siempre consigo una identificación.
  • Consultar únicamente fuentes oficiales de información.
  • Atender las indicaciones de las autoridades locales.
• Los incidentes de robo de vehículos son comunes. Además, los delincuentes armados suelen atacar zonas turísticas como los accesos a los Parques Nacionales, incluidos Kruger y Pilanesberg. Se sugiere tomar precauciones al atravesar localidades pequeñas y evitar conducir de noche.
• Parques Nacionales de Sudáfrica (SANParks) desaconseja el uso de la entrada de Numbi al Parque Nacional Kruger debido a que se han producido varios incidentes violentos con turistas en la carretera R538 que conduce a la entrada. Se sugiere atender los consejos de SANParks sobre el uso de entradas alternativas. Si se aloja fuera del parque, se sugiere ponerse en contacto con su alojamiento con antelación para saber si alguna interrupción afectará su viaje. Las últimas noticias de SANParks news pueden consultarse en el sitio web del parque.
• Suplantación de agentes de policía- Personas delincuentes pueden hacerse pasar por policías para extorsionar o robar. Utilizan "luces azules intermitentes" en vehículos particulares e identificaciones falsas para pararle u obligarle a bajar del vehículo. Se sugiere no salir de su vehículo y solicitar siempre la identificación oficial emitida por la policía. Los oficiales no están facultados para realizar cobros de multas ni recibir pago alguno. Si sospecha, no se detenga y continúe hasta un lugar seguro.
• Hay alta incidencia de fraude en tarjetas de crédito en cajeros automáticos y falsificación.
• En ocasiones, los delincuentes colocan objetos en las carreteras para detener a los vehículos. No se detenga para retirarlos, especialmente de noche.
• Para prevenir ataques al practicar senderismo: se recomienda caminar en grupo, avisar a sus amigos, familiares o al proveedor de alojamiento de dónde va a hacer senderismo y durante cuánto tiempo, mantenerse alerta a su entorno y a las circunstancias.
• Se recomienda mantenerse alerta ante el riesgo de estafas, incluidas aquellas relacionadas con oportunidades de negocios o empleo, servicios de visado, así como falsas ofertas de relaciones sentimentales o de amistad, incluso a través de aplicaciones de citas. Se aconseja no reunirse ni enviar dinero a personas que no se conozcan o con quienes no se haya tenido contacto personal previo.

• Se recomienda contar con seguro de viajero que cubra atención médica en el extranjero.
• La adquisición de medicamentos en Sudáfrica requiere, en su mayoría, receta médica.
• Los niveles de incidencia y contagio de VIH en Sudáfrica son muy altos. Se recomienda tomar las precauciones necesarias en caso de participar en actividades que le expongan a una posible transmisión
• Hay incidencia de cólera en el país.

Sudáfrica tiene un clima subtropical y temperaturas cálidas durante gran parte del año. El Cabo Occidental recibe la mayor parte de sus precipitaciones en invierno, pero el resto del país suele ser una región de lluvias estivales. Las estaciones de Sudáfrica son opuestas a las de México.

Son habituales las inundaciones, incendios forestales, y condiciones meteorológicas adversas.

En caso de una catástrofe natural:

• Siga los consejos de las autoridades locales
• Guarde su pasaporte en un lugar seguro e impermeable
• Manténgase en contacto con sus amigos y familiares
• Pregunte a su operador turístico si los servicios turísticos de su destino se han visto afectados.

• Se exige la vacuna contra la fiebre amarilla y el respectivo certificado de vacunación internacional a los viajeros provenientes o que hayan transitado durante más de 12 horas por un aeropuerto de un país con riesgo de transmisión de la fiebre amarilla.
• Se sugieren las vacunas contra el COVID-19, Hepatitis A, Tétanos, Tifoidea, Cólera, Hepatitis B, Rabia, Malaria y Tuberculosis.

• Si bien el consumo privado de cannabis es legal, es ilegal comprarlo o venderlo, o usarlo en público.
• El uso, la venta y la compra de drogas es un delito. Las penas tanto por el suministro como por la posesión de drogas son severas y pueden incluir cadena perpetua.
• Es ilegal comprar, vender, matar o capturar cualquier animal salvaje protegido o comerciar con cualquiera de sus partes sin permiso.
• Está prohibido el comercio de marfil y de cuernos de rinoceronte.
• Cualquier persona sorprendida comprando o traficando con productos prohibidos será procesada.
• Se desaconseja el uso de drones. Es una actividad fuertemente regulada en Sudáfrica, que puede ocasionar multas o detenciones si se viola la normatividad den la materia.
• La prostitución es ilegal en Sudáfrica.
• La homosexualidad es legal y las autoridades sudafricanas han introducido legislación que prohíbe cualquier discriminación basada en la orientación sexual. Sin embargo, se recomienda evitar demostraciones públicas de afecto entre personas del mismo sexo para evitar crímenes "correctivos", que suelen ser comunes y violentos.

Notificación de arresto

Pida a la policía o a los funcionarios de prisiones que lo notifique la detención inmediatamente a la Embajada de México en Sudáfrica. Se recomienda llevar el número de teléfono de protección consular a la mano (Marcación Internacional: 00 27 63 793 7496) o portar en la cartera la ficha que se obtiene al registrarse en el Sistema de Registro para Personas Mexicanas en el Exterior.

Comuníquese con la Embajada de México en Sudáfrica a los teléfonos: 00 27 12 460 1004 ó al 00 27 63 793 7496 (emergencias).

• Manténgase siempre alerta, incluso en áreas consideradas seguras.
• Evite caminar solo(a), sobre todo al anochecer.
• Mantenga sus objetos de valor fuera de la vista.
• Tenga cuidado con personas extrañas que se ofrezcan a "ayudar" si su tarjeta no funciona o que intenten atraerlo a un cajero automático.
• Se recomienda evitar el uso del ferrocarril suburbano Metrorail en las principales ciudades de Sudáfrica y servicios de trenes de larga distancia de PRASA. En su lugar, en la provincia de Gauteng, utilice el servicio de tren de alta velocidad Gautrain, con precaución.
• No se detenga a ayudar a automovilistas.
• Si elige visitar algún township, procure ir acompañado de un guía turístico responsable y confiable. No viaje a los township sin guía.
• Respete las leyes locales sobre la fauna salvaje. Mantenga una distancia segura y legal al observar la fauna salvaje. Utilice únicamente guías u operadores turísticos profesionales y de confianza.
• La moneda de Sudáfrica es el rand sudafricano (ZAR). En muchos establecimientos, sobre todo en las zonas urbanas, se aceptan tarjetas bancarias y la mayoría de las tarjetas de crédito son aceptadas.
• La red eléctrica es inestable, se recomienda tomar precauciones.
• Si desea alquilar un vehículo, asegúrese de contar con una licencia para conducir redactada en inglés, pues las compañías de alquiler de vehículos no suelen aceptar licencias de conducir expedidas en idioma español. Se sugiere consultar a la empresa de alquiler sobre las opciones al respecto.
• Se recomienda informar a familiares y amigos sobre su itinerario de viaje.
• Se sugiere llevar siempre una identificación oficial con fotografía y una copia de su pasaporte mexicano, así como conservar una copia electrónica de dichos documentos.
• Se recomienda contar con seguro de viaje internacional que incluya evacuación sanitaria y traslado de restos, servicios médicos, válido en los países a visitar.